Enel: stop alle telefonate per promuovere nuovi contratti

Enel non chiamerà più al telefono i potenziali nuovi clienti per stipulare contratti di elettricità e gas a partire dal primo giugno. Le famiglie italiane, infatti, non sempre desiderano essere contattate da operatori che propongono nuove offerte e servizi.

Da ora in poi i contatti telefonici saranno effettuati soltanto verso coloro che sono già clienti di Enel Energia e che hanno un rapporto consolidato con la società. In questo modo potranno venire a conoscenza di informazioni utili per la gestione della fornitura domestica e, con il loro consenso, scoprire le promozioni commerciali a loro dedicate.

Il testo sopra riportato è la parte inziale della nota pubblicata nel sito di Enel Energia, nota che peraltro prosegue evidenziando la volontà di mantenere comunque i consueti canali relazionali con la clientela.